Политика — КУП "Житковичский коммунальник"

в отношении обработки персональных данных

Коммунального унитарного предприятия «Житковичский коммунальник»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые в КУП «Житковичский коммунальник» меры по обеспечению защиты персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:
Коммунальное унитарное предприятие «Житковичский коммунальник» (далее — Оператор).

Юридический и почтовый адрес: 247953, Гомельская область, г. Житковичи, ул. Карла Маркса, д. 44а.
Адрес официального сайта: https://gkx14.by
Электронная почта: gkx14@mail.gomel.by
Телефон / факс: +375 (2353) 55-9-26

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

Конституцией Республики Беларусь;
Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон);
Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
Иными актами законодательства Республики Беларусь.

1.4. Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе в сети Интернет на официальном сайте Оператора: https://gkx14.by.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных (посетители сайта, потребители жилищно-коммунальных услуг, граждане, направляющие обращения).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными (сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление).
Файлы cookie (куки) — текстовые файлы небольшого объема, сохраняемые браузером пользователя на устройстве при посещении сайта для обеспечения его корректной работы и удобства навигации.

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

Цель обработки	Категории субъектов	Правовое основание
1. Рассмотрение электронных и письменных обращений граждан	Граждане, направившие обращение Оператору	Закон РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц» (согласие не требуется)
2. Направление гражданам электронных счетов-извещений на оплату ЖКУ	Собственники / наниматели жилых помещений	Согласие субъекта персональных данных (заявление)
3. Обеспечение технического функционирования сайта и версии для слабовидящих (cookie)	Все посетители сайта	Закон «О защите персональных данных» / согласие пользователя

4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

4.1. В рамках указанных целей Оператор может обрабатывать следующие данные:

Фамилия, собственное имя, отчество (при наличии);
Адрес места жительства (места пребывания) или помещения, по которому начисляются ЖКУ;
Номер лицевого счета;
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Суть обращения или запроса;
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки отображения (включая режим для слабовидящих), файлы cookie.

4.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (сведений о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) через официальный сайт.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

5.1. Сайт https://gkx14.by использует следующие категории cookie:

Технические (необходимые): требуются для обеспечения базовой работоспособности сайта и отображения интерфейса (включая модуль для слабовидящих). Отключение этих файлов может нарушить работу сайта.
Функциональные: запоминают выбор пользователя (например, факт закрытия всплывающего уведомления или баннера cookie).

5.2. Посетитель сайта может в любой момент ограничить или полностью отключить сохранение файлов cookie в настройках используемого интернет-браузера.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости и соразмерности заявленным целям.

6.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.3. Оператор не передает персональные данные третьим лицам и не осуществляет их трансграничную передачу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь (по запросу правоохранительных органов, судов, органов государственного контроля).

6.4. Сроки хранения данных:

По обращениям граждан — в соответствии со сроками, установленными законодательством об архивном деле и делопроизводстве;
Для направления электронных жировок — в течение периода действия договора/заявления, до момента отзыва согласия;
Файлы cookie — от окончания текущей сессии браузера до 12 месяцев.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь № 99-З имеет право:

Отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка осуществлялась на основании согласия).
Получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам (один раз в календарный год бесплатно).
Требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Требовать прекращения обработки и (или) удаления своих персональных данных при отсутствии законных оснований для их обработки.
Обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, нарушающие его права, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (адрес: 220004, г. Минск, ул. Клары Цеткин, 24-3; сайт: cpd.by).

8. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ

8.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору заявление:

В письменной форме почтовым отправлением по адресу: 247953, Гомельская область, г. Житковичи, ул. Карла Маркса, д. 44а;
Лично при обращении в приемную предприятия;
В виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью.

8.2. Заявление должно содержать:

Фамилию, собственное имя, отчество (при наличии);
Адрес места жительства (места пребывания);
Дату рождения;
Идентификационный номер (при отсутствии — номер документа, удостоверяющего личность);
Изложение сути требований;
Личную подпись (или ЭЦП).

8.3. Ответ на заявление направляется субъекту в срок не позднее 15 дней со дня получения заявления (по запросу о получении информации — в течение 5 рабочих дней).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения.

9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://gkx14.by.